法遵洞察
廣告文案這樣寫會違法嗎?食品、化妝品、醫療器材的廣告用語怎麼檢查
同一句廣告詞,放在不同產品上規範完全不同。介紹六大類產品的廣告檢查重點,以及怎麼用 AI 在發布前先審一次文案。
「這款保健品,吃了血糖就穩定」「這瓶精華液,連痘疤都能消除」。寫文案的人只是想讓產品更吸引人,但同樣一句話,放在不同的產品上,可能是合法的行銷用語,也可能已經踩線。
廣告規範最容易讓人困惑的地方就在這裡:它不只是看「這句話有沒有誇大」,而是先看你賣的是什麼,再決定適用哪一套規定。同一句廣告詞,食品、化妝品、醫療器材、藥品的規範各不相同。
這篇文章介紹六大類產品的廣告檢查重點、最常見的誤判,以及怎麼用 AI 在發布前先把文案審一遍。
先判定產品類別
廣告該怎麼寫、哪些字眼要避開、需不需要事先核准,都取決於產品類別。Lawboss 的廣告合規審查涵蓋以下六類:
- 一般食品
- 健康食品
- 化妝品
- 醫療器材
- 藥品
- 醫療服務(診所、醫院)
類別判定錯了,後面整個適用的規範都會跟著錯。所以審查文案的第一步,永遠是先確認產品屬於哪一類。
最常見的 4 個誤判
1. 把產品分錯類別
有些產品的類別不直覺。例如能量毯、彩色隱形眼鏡、呼吸輔助設備,屬於醫療器材而不是一般商品或藥品。類別一錯,後面的判斷就全都不準。
2. 以為換個說法就安全
「治療」不能說,改成「改善」「調整」就可以了嗎?不一定。判斷的重點是整體給消費者的印象:如果讓人覺得產品能治療或預防疾病,換什麼字眼都可能有風險。要看整句話與整體呈現,不是只看單一字眼。
3. 以為沒有促銷語氣就不算廣告
只是列出適應症、或是包裝成「專訪」「報導」的置入內容,仍然可能被視為廣告。是不是廣告,看的是實質目的,不是文字讀起來像不像促銷。
4. 只檢查文案,沒檢查「誰在刊登」
廣告內容合規,和刊登者有沒有資格刊登,是兩個獨立的問題。尤其是醫療器材、藥品與醫療服務,刊登者本身的身分也是檢查重點,內容寫得再保守,資格不符一樣有問題。
找 KOL、媒體幫你刊登,責任就轉嫁出去了嗎?
不建議這樣想。品牌方提供給 KOL 或媒體的文案素材、口徑與審稿流程,本身就應該先檢查過。KOL 與媒體自己也應該確認內容是否合規,雙方各自把關,風險才會降低。
寫完文案後,可以怎麼自己檢查
建議依照下面的順序,一步一步確認:
- 確認產品類別:是一般食品、健康食品、化妝品、醫療器材、藥品,還是醫療服務?
- 確認核准或字號狀態:有許可證或字號嗎?和廣告上寫的產品對得上嗎?
- 逐句檢查:有沒有涉及療效、保證效果、不實或誇大?有沒有超出核准的範圍?
- 確認刊登者的資格:刊登者是否具備該類產品或服務所需的身分?
- 確認刊登形式:是否以報導、專訪、見證分享的形式出現,卻實質在宣傳?
- 留存審查紀錄:把審查的版本、日期與修改原因留下來,日後有依據可以查。
用 AI 審查廣告文案,實際怎麼做
Lawboss 的廣告合規審查,就是把上面的流程做成可以直接使用的工具:
- 貼上廣告文案:系統先判定產品類別,不同類別對應不同規範。
- 逐條比對:依類別逐句檢查文案是否涉及療效、誇大不實,或超出核准範圍。
- 標示結果:明確有問題的字句會被標出;需要人工核對的部分,例如成分含量或資格,會另外提示。
- 產出合規改寫版本:有問題的文案可以直接產生改寫版,逐句對照原句、改寫後的文字與依據。
- 逐條追問:每則結果都附上依據,不確定的地方可以繼續追問。
需要特別說明的是:成分含量、字號真偽、刊登者資格這類「需要查證文件」的事項,AI 只能提示你要核對,無法替你確認。
什麼時候仍應請律師確認
- 產品屬於醫療器材、藥品或醫療服務,管制相對嚴格
- 廣告預算大、投放範圍廣,一旦被要求下架損失很大
- 已經收到主管機關的函詢或通知
- 產品類別本身有爭議,不確定屬於哪一類
常見問題
廣告用語可不可以寫「有助於」「幫助」?
這取決於產品類別與整句話的意思。不同類別對用語的容許程度不一樣,建議用整句話與整體呈現來判斷,而不是只看單一字眼。可以直接把文案貼進審查工具,逐句檢視。
自己社群帳號上的貼文,也算廣告嗎?
只要是為了推廣產品或服務、讓不特定多數人看到,通常就可能被視為廣告,不因為是自己的社群帳號而排除。
審查需要付費嗎?
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結語
廣告合規的重點,不是背熟每一條規定,而是養成一個習慣:寫完文案之後,先確定產品類別,再逐句檢查,最後確認刊登者的資格。把這個流程固定下來,就能在文案上線前先擋掉大部分風險。
想檢查手上的廣告文案,可以直接前往廣告合規審查,貼上文案即可開始。